Vi har intervjuat Joakim Trolle, SEO manager på NetBooster, om trender inom internetmarknadsföring. Hur har marknaden förändrats? Hur ska man nå sin målgrupp? Joakim delar med sig av sin kunskap.
I dag finns det många olika kanaler att synas i på webben. Allt från Facebook och Twitter till sökmotoroptimering och displaymarknadsföring. Men ska man synas överallt? Vad är fördelarna? Enligt Joakim Trolle handlar det snarare om att synas i rätt kanaler och anpassa marknadsföringen efter just sitt företag.
– Eftersom allt handlar om pengar gäller det att välja ut några kanaler som passar ens företag bäst och satsa på dem, säger Joakim.
De olika kanalerna man väljer att synas i stödjer tillsammans köpbeslutet. Beslutet att köpa något tas innan man gör själva köpet.
– Man kan se på processen som en tratt. Högst upp i tratten får man information och intryck som påverkar köpbeslutet. Längst ner i tratten sker själva köpet.
Den bildade webbanvändaren
En dröm för många är att alla besök och exponeringar ska konvertera direkt. Men hur ser verkligheten egentligen ut? Joakim menar att när man vill köpa något på nätet, gör man det inte på måfå. Många gånger googlar man till exempel ”röda converseskor” och kommer till en sajt. Sedan väntar man någon dag, man kanske läser recensioner eller googlar återförsäljaren och sedan genomför man köpet.
– Det är dessa beslut vi kan påverka i ett tidigare skede genom att synas i andra kanaler utöver sin egen hemsida.
Förändringar inom SEO
Joakim menar att det syns en skillnad i hur man jobbar med sökmotoroptimering (SEO) idag jämfört med för några år sedan.
– I dag jobbar man mer tekniskt och på djupet än man gjort tidigare. Vi fokusera mer på hur vi ska få sajter att leda till affärer rent praktiskt. Det går att skruva mycket på SEO-skruvarna, men man måste även komma ihåg att tänka på vad man ska göra med besökarna och vad målet med ens sajt är.
Att fånga in målgruppen
Om man är ett litet företag med en stram budget och lite kunskap inom internetmarknadsföring kan det vara svårt att veta hur man ska gå till väga. Många undrar även hur man ska träffa rätt målgrupp, utan att spamma ut sitt budskap. Internet är ju världsomspännande, men det är sällan ens produkt eller tjänst är det. Vad finns det för trix att ta till?
– Här gäller det att tänka smalt och lokalt. Har man en tjänst som erbjuds i vissa städer ska man vara tydlig med detta.
Att enbart skjuta brett på nätet är i dag både svårt och mindre effektivt, snarare än att faktiskt försöka nischa sig och fokusera på den smala trafiken. Här får man tänka ”många bäckar små”. Det handlar mycket om analys och att sätta upp mål.
– Vi jobbar ganska uteslutande med Google Analytics och vi ser att många behöver definiera sina mål för att omsätta besökaren. Det är viktigt med bra landningssidor och att leda besökaren dit man vill.
Hur kommer social medier in i bilden?
Även när det kommer till Facebook funderar många på hur viktigt det är att synas där. Det man kommit fram till är att vikten ligger i att man kan väcka engagemang via Facebook. Det många gör fel är att försöka sälja och marknadsföra sig via sin sida. Men det är enligt Joakim inte rätt tänk.
– Man ska inte tänka marknadsföring eller sälj i social medier. Tänk istället som om du skriver något privat på Facebook. Det ska tillföra något, väcka ett intresse och vissa fall lösa ett problem.
